Unsere Geschäftsbereiche

Öffentliche Verwaltung und Finanzdienstleister

Die aktuelle Kostensituation der öffentlichen Haushalte sowie der politische Wille aller Parteien führt zu großem Druck in den öffentlichen Verwaltungen, Prozesse zu automatisieren und zu verschlanken, um steigenden Anforderungen auch ohne weiteren Aufbau von Ressourcen abzudecken. Dabei spielt die optimierte Umsetzung aller verwaltungstechnischen Aufgaben und Prozesse in modernen und hochgradig vernetzten Fachverfahren eine Schlüsselrolle. Wir kennen durch unsere langjährigen Kundenbeziehungen in der öffentlichen Hand die Prozesse und Anforderungen für diese anspruchsvolle Herausforderung. Sprechen Sie uns an und lassen Sie uns über Ihre Ideen oder auch bislang ungelöste Aufgabenstellungen sprechen. Wir begleiten Sie als zuverlässiger Partner von der Idee bis zur fertigen Lösung. Dabei können auch kleine Schritte bereits große Erfolge erzielen – gewusst wie.

Im Bereich der Finanzdienstleister steht unsere ganze Erfahrung im Bereich der Prozessautomatisierung und Vernetzung von Anwendungssystemen zur Verfügung. Zahlreiche Lösungskerne aus unseren Projekten können als Basis in Ihre Projekte einfließen, um so besonders wirtschaftliche Lösungen zu erreichen. Unsere Telematik-Infrastruktur aus dem Bereich der integrierten Versorgung können Sie zur Anbindung Ihres Außendienstes und Ihrer Kunden einsetzen – um nur ein Beispiel zu nennen. Sprechen Sie uns an. Wir stellen Ihnen gerne unsere Lösungskerne vor und unterstützen Sie bei Ihren Lösungen mit kompetenter Beratung und Softwareentwicklung vom Prototyp bis zur fertigen Anwendung.    [Kontakt]

Service

Unsere industriellen Kunden stehen heute einer besonderen Herausforderung gegenüber: komplexe technische Geräte und Maschinen übernehmen unternehmenskritische Aufgaben ihrer Kunden. Um hier die Zuverlässigkeit und Lebensdauer als Hauptkriterium optimal zu fördern, kommt den Serviceabteilungen ein besonderes Gewicht zu. Service ist heute kein notwendiges Übel, sondern ein strategisches Element zur Gewinnung und zum Erhalt von Kundenbeziehungen. Dabei soll die Wertigkeit von Service Ihrem Kunden sichtbar sein. Gemäß dem Credo „Service – vom Cost- zum Profit-Center“ beraten wir unsere Kunden in der Frage, wie Serviceorganisationen durch den Einsatz von optimierten Softwaresystemen Kosten reduzieren können. Die Schwerpunkte liegen in der Optimierung der Bereiche Prävention, Präparation und Auslastungsoptimierung, sowie im Aufbau von Wissensbasen durch organisatorische und technische Lösungen. So haben wir z.B. für die Dräger Medical AG & Co. KGaA, eine automatisierte, sehr erfolgreiche und weltweit eingesetzte Remote-Service Lösung für den sensiblen Bereich der medizinischen Geräte entworfen und implementiert, die signifikant zur Verbesserung der Service-Qualität und der Prävention führte und so maßgeblich zur Erreichung des Turnarrounds in der Serviceabteilung beigetragen hat.

Sprechen Sie uns an – Unser Wissen für Ihren Erfolg.    [Kontakt]

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